Žádosti o poskytování dávek státní sociální podpory se podávají na krajskou pobočku Úřadu práce příslušnou podle místa skutečného pobytu osoby, která má na dávku nárok, tj. oprávněné osoby.
Žádosti o dávky se podávají na tiskopisech předepsaných MPSV nebo je možné využít elektronické podání žádosti přes klientskou zónu Jenda ZDE
Adresy kontaktních míst úřadů práce pro účely dávek SSP naleznete ZDE
Formuláře žádostí naleznete na ZDE
Průběh řízení se řídí Správním řádem (zákon č. 500/2004 Sb.) ZDE
Písemné rozhodnutí se vydává jen v zákonem stanovených případech. Jde zejména o případy, kdy se rozhodnutí nějak negativně dotkne žadatele či příjemce dávky a z toho důvodu je namístě vydat rozhodnutí, proti němuž se bude moci odvolat. Jde např. o případy, kdy dávka nebyla přiznána vůbec nebo v požadované výši, dávka byla odejmuta, výplata dávky byla zastavena, jde o přeplatek na dávce apod.
Rozhoduje-li úřad práce o dávce v případech, kdy se nevydává rozhodnutí, je povinen žadateli doručit písemné oznámení o dávce a její výši, není-li dále stanoveno jinak. Proti tomuto postupu může dotčená osoba uplatnit námitky do 30 dnů ode dne výplaty první splátky dávky. Námitky se podávají písemně u příslušného Úřadu práce, který dávku přiznal. Úřad práce vydá do 30 dnů ode dne, kdy mu námitky došly, rozhodnutí o dávce.
V případech, kdy je úřadem práce vydáno rozhodnutí, lze se proti němu odvolat do 15 dnů od jeho doručení. Odvolacími orgány proti zamítavým rozhodnutím Úřadů práce je Ministerstvo práce a sociálních věcí.